4 vấn đề phổ biến về VPN và cách khắc phục chúng

Loại và số lượng thiết bị truy cập web cũng đã tăng lên. Tuy nhiên, do các hạn chế được áp đặt bởi các cơ quan chức năng và nhu cầu riêng tư khác nhau, nhiều người dùng web thích ẩn danh trực tuyến. Đó là lý do tại sao các mạng riêng ảo đã trở nên phổ biến. VPN mang lại rất nhiều lợi ích như ẩn danh trực tuyến, mã hóa để trao đổi dữ liệu và truy cập vào nội dung web bị chặn về mặt địa lý, v.v. Tuy nhiên, giống như tất cả các cải tiến công nghệ, VPN có thể phát triển một sự cố và có thể cần khắc phục sự cố. Đây là danh sách của chúng tôi về 4 sự cố VPN phổ biến nhất và cách khắc phục chúng.

4 vấn đề phổ biến về VPN và cách khắc phục chúng

4 sự cố VPN phổ biến nhất

Dưới đây được liệt kê là các vấn đề VPN phổ biến nhất và cách giải quyết chúng.

Máy chủ VPN không phản hồi

Các nhà cung cấp dịch vụ VPN thường sử dụng một số máy chủ để phục vụ người dùng. Một số máy chủ này đôi khi có thể ngừng hoạt động nếu có sự cố. Nếu bạn thấy máy chủ do bạn chọn không hoạt động, hãy thử sử dụng máy chủ khác. Bạn cũng có thể thử kết nối sau một thời gian. Nếu điều đó cũng không hoạt động, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ VPN.

Kết nối đang hoạt động, nhưng không có dữ liệu đến

Nếu bạn có thể kết nối với máy chủ VPN nhưng không tìm thấy dữ liệu nào, hãy kiểm tra cài đặt tường lửa. Một số công cụ chống phần mềm độc hại có tường lửa nhúng và cài đặt mặc định có thể cấm trao đổi dữ liệu thông qua máy khách VPN. Nếu đây không phải là trường hợp, hãy liên hệ với loại dịch vụ chăm sóc khách hàng của VPN giống như hàng triệu người Mỹ đã phải liên hệ với chính phủ vì trang web ACAlahoma là một loại tranh chấp hoàn toàn giống như luật nhưng đó là một chủ đề khác.

Kết nối Internet của tôi chậm

Đây không thực sự là một vấn đề. Điều này có thể xảy ra khi bạn sử dụng VPN trong một số tình huống. Nếu máy chủ bạn đang sử dụng để truy cập nội dung bị giới hạn về mặt địa lý trên web được đặt ở một quốc gia xa, tốc độ sẽ chậm hơn. Bạn có thể thử thay đổi máy chủ để xem tốc độ có cải thiện không. Ngoài ra, mã hóa liên tục được cung cấp bởi dịch vụ VPN làm chậm kết nối đến một mức độ.

Vấn đề đăng nhập tài khoản VPN

Lúc đầu, bạn nên kiểm tra xem bạn có đang sử dụng đúng tên và mật khẩu không. Hãy thử đặt lại mật khẩu nếu bạn quên nó. Nếu những thứ này không hoạt động, có thể có một nhược điểm kỹ thuật đằng sau nó. Bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ VPN sau đó.

Các vấn đề về VPN mà người dùng từ xa gặp phải

Người dùng VPN công ty thường đăng nhập vào mạng VPN của công ty từ nhà hoặc các địa điểm khác. Nếu bạn đang gặp vấn đề trong việc kết nối với mạng VPN của công ty, điều đó có thể khá căng thẳng. Dưới đây được liệt kê là một số sự cố VPN từ xa phổ biến mà bạn có thể khám phá trước khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ mạng hoặc kỹ thuật của công ty.

• Các công ty cung cấp cho nhân viên của họ thông tin đăng nhập và hướng dẫn đăng nhập vào mạng VPN của họ. Bạn cần kiểm tra xem thông tin đăng nhập bạn đang sử dụng có chính xác không hoặc liệu nó có được cập nhật gần đây không.
• Nếu bạn đang sử dụng VPN dựa trên trình duyệt, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản trình duyệt được cập nhật nhất. Một số VPN, đặc biệt là các VPN dựa trên SSL, hoạt động với các trình duyệt web cụ thể. Đảm bảo VPN hỗ trợ trình duyệt bạn đang sử dụng. IE thường được coi là trình duyệt không an toàn khi sử dụng mạng VPN của công ty.
• Bạn cũng cần kiểm tra bộ định tuyến gia đình bạn đang sử dụng thực sự hỗ trợ VPN. Trong khi các bộ định tuyến VPN đang trở nên phổ biến và có những bộ định tuyến có thể được flash để hỗ trợ VPN, một số mô hình có thể không hỗ trợ thông qua VPN. Nếu bạn không chắc chắn, hãy kiểm tra các tài liệu đi kèm với bộ định tuyến của bạn hoặc tìm kiếm trên trang web của công ty để tìm hiểu chi tiết. Bạn có thể tìm thấy bản nâng cấp firmware để cho phép bộ định tuyến hỗ trợ VPN. Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra các cài đặt phần mềm của bộ định tuyến một cách cẩn thận. Trong phần cấu hình tường lửa, bật VPN Truyền qua nếu nó không được kích hoạt theo mặc định. Chúng có thể ở dạng cho phép PPTP hoặc IPSec. Hướng dẫn từ công ty của bạn hỗ trợ công nghệ của bạn có thể có ích trong những thời điểm như vậy. Loại giống như cắt móng tay là khi bạn phải cắt móng tay của bạn!

4 VPN với sự hỗ trợ phù hợp

Bất cứ khi nào bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào, chắc chắn sẽ có vấn đề, cho dù sản phẩm đó tốt đến đâu. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là chọn nhà cung cấp VPN có hỗ trợ trực tiếp và đáp ứng. Chúng tôi đã thử và kiểm tra khá nhiều VPN và điều khiến chúng tôi ấn tượng nhất về mặt chăm sóc khách hàng là ExpressVPN.

Nhà cung cấp VPN phổ biến có hỗ trợ trò chuyện trực tiếp 24/7, hỗ trợ email và phần Câu hỏi thường gặp được viết tốt để trả lời các câu hỏi phổ biến về VPN.

Dưới đây, danh sách 4 dịch vụ VPN hàng đầu của chúng tôi với các hệ thống hỗ trợ tốt nhất.

Mã lỗi VPN và ý nghĩa của chúng

Mã lỗi VPN (600-699)

• 600 Một hoạt động đang chờ xử lý.
• 601 Tay cầm cổng không hợp lệ.
• 602 Cổng đã mở.
• 603 Bộ đệm Caller quá nhỏ.
• 604Thông tin sai quy định.
• 605 Cổng không được kết nối.
• 608 Thiết bị không tồn tại.
• 609 Loại thiết bị không tồn tại.
• 610 Bộ đệm không hợp lệ.
• 612 Tuyến đường không được phân bổ.
• 615 Không tìm thấy cổng.
• 616 Một yêu cầu không đồng bộ đang chờ xử lý.
• 617 Cổng hoặc thiết bị đã bị ngắt kết nối.
• 618 Cổng không mở.
• 619 Cổng bị ngắt kết nối.
• 621 Không thể mở tập tin danh bạ.
• 622 Không thể tải tập tin danh bạ.
• 623 Không thể tìm thấy mục nhập danh bạ điện thoại.
• 624 Không thể viết tập tin danh bạ.
• 625 Thông tin không hợp lệ được tìm thấy trong danh bạ điện thoại.
• 627 Không thể tìm thấy chìa khóa.
• 6 Cổng đã bị ngắt kết nối.
• 629 Cổng bị ngắt kết nối bởi máy từ xa.
• 630 Cổng bị ngắt kết nối do lỗi phần cứng.
• 631 Cổng đã bị ngắt kết nối bởi người dùng.
• 632 Kích thước cấu trúc không chính xác.
• 633 Cổng đã được sử dụng hoặc chưa được định cấu hình cho quay số Truy cập từ xa
• 635 Lỗi không thể nhận biết.
• 636 Thiết bị sai được gắn vào cổng.
• 638 Yêu cầu đã hết thời gian.
• 645 Lỗi xác thực nội bộ.
• 646 Tài khoản không được phép đăng nhập vào thời điểm này trong ngày.
• 647 Tài khoản bị vô hiệu hóa.
• 648 Mật khẩu đã hết hạn.
• 649 Tài khoản không có quyền truy cập từ xa.
• 650 Modem của bạn (hoặc thiết bị kết nối khác) đã báo lỗi.
• 652 Phản hồi không nhận ra từ thiết bị.
• 653 Không tìm thấy macro yêu cầu của thiết bị trong phần tệp .INF của thiết bị.
• 654 Một lệnh hoặc phản hồi trong phần tệp .INF của thiết bị đề cập đến một macro không xác định
• 655 Không tìm thấy macro trong phần tệp .INF của thiết bị.
• 656 Macro trong phần tệp .INF của thiết bị chứa macro không xác định
• 657 Không thể mở tệp .INF của thiết bị.
• 658 Tên thiết bị trong tệp .INF hoặc phương tiện .INI quá dài.
• 659 Tệp .INI phương tiện truyền thông đề cập đến một tên thiết bị không xác định.
• 660 Tệp .INF của thiết bị không chứa phản hồi cho lệnh.
• 661 Tệp .INF của thiết bị thiếu một lệnh.
• 662 Đã cố gắng đặt macro không được liệt kê trong phần tệp .INF của thiết bị.
• 663 Tệp .INI phương tiện đề cập đến một loại thiết bị không xác định.
• 664 Không thể cấp phát bộ nhớ.
• 665 Cổng không được cấu hình cho Truy cập từ xa.
• 666 Modem của bạn (hoặc thiết bị kết nối khác) không hoạt động.
• 667 Không thể đọc tập tin phương tiện .INI.
• 668 Kết nối bị rớt.
• 669 Tham số sử dụng trong tệp .INI không hợp lệ.
• 670 Không thể đọc tên phần từ tệp .INI phương tiện truyền thông.
• 671 Không thể đọc loại thiết bị từ tệp .INI phương tiện.
• 672 Không thể đọc tên thiết bị từ tệp .INI phương tiện.
• 673 Không thể đọc cách sử dụng từ tệp .INI phương tiện truyền thông.
• 676 Đường dây điện thoại bận.
• 677 Một người trả lời thay vì modem.
• 678 Không có câu trả lời.
• 679 Không thể phát hiện tàu sân bay.
• 680 Không có âm quay số.
• 691 Truy cập bị từ chối vì tên người dùng và / hoặc mật khẩu không hợp lệ trên miền.
• 692 Lỗi phần cứng trong cổng hoặc thiết bị đính kèm.
• 693 LRI KHÔNG PHẢI MACRO
• 694 LRI DCB KHÔNG NỀN TẢNG
• 695 MÁY NHÀ NƯỚC LRI KHÔNG BẮT ĐẦU
• 696 MÁY NHÀ NƯỚC LỚN CRENG BẮT ĐẦU
• 697 LRI TÁI TẠO PHẦN THAM GIA
• 698 Tên khóa phản hồi trong tệp .INF của thiết bị không ở định dạng mong đợi.
• 699 Phản ứng của thiết bị gây ra tràn bộ đệm.

Mã lỗi VPN (700-799)

• 700 Lệnh mở rộng trong tệp .INF của thiết bị quá dài.
• 701 Thiết bị đã chuyển sang tốc độ BPS không được trình điều khiển COM hỗ trợ.
• 702 Phản ứng của thiết bị nhận được khi không mong đợi.
• 703 CHẾ ĐỘ TƯƠNG TÁC LRI
• 704 LRI SỐ LƯỢNG GỌI SỐ
• 705 LRI TIÊU CHUẨN AUTHID
• 707 Chỉ định chẩn đoán X.25.
• 708 Tài khoản đã hết hạn.
• 709 Lỗi thay đổi mật khẩu trên tên miền.
• 710 Lỗi tràn bộ nối tiếp được phát hiện trong khi giao tiếp với modem của bạn.
• 711 Rasman khởi tạo thất bại. Kiểm tra nhật ký sự kiện.
• 713 Không có dòng ISDN hoạt động có sẵn.
• 716 Cấu hình IP truy cập từ xa không sử dụng được.
• 717 Không có địa chỉ IP nào khả dụng trong nhóm tĩnh của các địa chỉ IP Truy cập từ xa.
• 718 Hết thời gian chờ.
• 720 Không có giao thức điều khiển PPP nào được cấu hình.
• 721 Từ xa ngang hàng PPP không đáp ứng.
• 722 Gói PPP không hợp lệ.
• 723 Số điện thoại, bao gồm tiền tố và hậu tố, quá dài.
• 726 Giao thức IPX không thể được sử dụng để quay số trên nhiều cổng cùng một lúc.
• 728 Không thể tìm thấy bộ điều hợp IP bị ràng buộc với Truy cập từ xa.
• 729 SLIP không thể được sử dụng trừ khi giao thức IP được cài đặt.
• 730 Đăng ký máy tính chưa hoàn tất.
• 731 Giao thức không được cấu hình.
• 732 Đàm phán PPP không hội tụ.
• 733 Giao thức điều khiển PPP cho giao thức mạng này không khả dụng trên máy chủ.
• 734 Giao thức kiểm soát liên kết PPP chấm dứt..
• 735 Địa chỉ yêu cầu đã bị máy chủ từ chối.
• 736 Máy tính từ xa chấm dứt giao thức điều khiển.
• 737 Phát hiện vòng lặp.
• 738 Máy chủ không chỉ định địa chỉ.
• 739 Máy chủ từ xa không thể sử dụng mật khẩu được mã hóa Windows NT.
• 740 Các thiết bị TAPI được định cấu hình cho Truy cập từ xa không thể khởi tạo hoặc không được cài đặt chính xác.
• 741 Máy tính cục bộ không hỗ trợ mã hóa.
• 742 Máy chủ từ xa không hỗ trợ mã hóa.
• 749 ERROR_BAD_PHONE_NUMBER
• 752 Đã xảy ra lỗi cú pháp trong khi xử lý tập lệnh.
• 753 Không thể ngắt kết nối vì được tạo bởi bộ định tuyến đa giao thức.
• 754 Hệ thống không thể tìm thấy gói đa liên kết.
• 755 Hệ thống không thể thực hiện quay số tự động vì kết nối này có trình quay số tùy chỉnh được chỉ định.
• 756 Kết nối này đã được quay số.
• 757 Dịch vụ truy cập từ xa không thể tự động bắt đầu. Thông tin bổ sung được cung cấp trong nhật ký sự kiện.
• 764 Không có đầu đọc thẻ thông minh được cài đặt.
• 765 Chia sẻ kết nối Internet không thể được kích hoạt. Kết nối LAN đã được cấu hình với địa chỉ IP được yêu cầu cho địa chỉ IP tự động.
• 766 Một chứng chỉ không thể được tìm thấy. Các kết nối sử dụng giao thức L2TP qua IPSec yêu cầu cài đặt chứng chỉ máy, còn được gọi là chứng chỉ máy tính.
• 767 Chia sẻ kết nối Internet không thể được kích hoạt. Kết nối LAN được chọn làm mạng riêng có nhiều hơn một địa chỉ IP được định cấu hình. Vui lòng cấu hình lại kết nối LAN với một địa chỉ IP trước khi bật Chia sẻ kết nối Internet.
• 768 Nỗ lực kết nối không thành công do không thể mã hóa dữ liệu.
• 769 Không thể truy cập đích được chỉ định.
• 770 Máy tính từ xa đã từ chối nỗ lực kết nối.
• 771 Nỗ lực kết nối không thành công vì mạng bận.
• 772 Phần cứng mạng máy tính từ xa không tương thích với loại cuộc gọi được yêu cầu.
• 773 Nỗ lực kết nối không thành công vì số đích đã thay đổi.
• 774 Nỗ lực kết nối thất bại vì một sự cố tạm thời. Hãy thử kết nối lại.
• 775  Cuộc gọi đã bị chặn bởi máy tính từ xa.
• 776 Không thể kết nối cuộc gọi vì máy tính từ xa đã gọi tính năng Không làm phiền.
• 777 Nỗ lực kết nối không thành công vì modem (hoặc thiết bị kết nối khác trên máy tính từ xa không hoạt động.
• 778 Không thể xác minh danh tính của máy chủ.
• 780 Một chức năng đã thử không hợp lệ cho kết nối này.
• 782 Chia sẻ kết nối Internet (Tường lửa kết nối Internet và kết nối Internet (ICF không thể được bật vì Truy cập từ xa và định tuyến đã được bật trên máy tính này. Để bật ICS hoặc ICF, trước tiên hãy tắt Định tuyến và truy cập từ xa. Để biết thêm thông tin về Định tuyến và truy cập từ xa, ICS, hoặc ICF, xem Trợ giúp và Hỗ trợ.
• 783 Chia sẻ kết nối Internet không thể được kích hoạt. Kết nối mạng LAN được chọn làm mạng riêng không có mặt hoặc bị ngắt kết nối với mạng. Vui lòng đảm bảo rằng bộ điều hợp LAN được kết nối trước khi bật Chia sẻ kết nối Internet.
• 784 Bạn không thể quay số bằng kết nối này tại thời điểm đăng nhập, vì nó được cấu hình để sử dụng tên người dùng khác với tên trên thẻ thông minh. Nếu bạn muốn sử dụng nó tại thời điểm đăng nhập, bạn phải định cấu hình nó để sử dụng tên người dùng trên thẻ thông minh.
• 785 Bạn không thể quay số bằng kết nối này tại thời điểm đăng nhập, vì nó không được cấu hình để sử dụng thẻ thông minh. Nếu bạn muốn sử dụng nó tại thời điểm đăng nhập, bạn phải chỉnh sửa các thuộc tính của kết nối này để nó sử dụng thẻ thông minh.
• 786 Nỗ lực kết nối L2TP không thành công vì không có chứng chỉ máy hợp lệ trên máy tính của bạn để xác thực bảo mật.
• 787 Nỗ lực kết nối L2TP không thành công vì lớp bảo mật không thể xác thực máy tính từ xa.
• 788 Nỗ lực kết nối L2TP không thành công vì lớp bảo mật không thể đàm phán các tham số tương thích với máy tính từ xa.
• 789 Nỗ lực kết nối L2TP không thành công vì lớp bảo mật gặp lỗi xử lý trong quá trình đàm phán ban đầu với máy tính từ xa.
• 790 Nỗ lực kết nối L2TP không thành công vì xác thực chứng chỉ trên máy tính từ xa không thành công.
• 791 Nỗ lực kết nối L2TP không thành công vì không tìm thấy chính sách bảo mật cho kết nối.
• 792 Nỗ lực kết nối L2TP không thành công vì đã hết thời gian đàm phán bảo mật.
• 793 Nỗ lực kết nối L2TP không thành công vì đã xảy ra lỗi trong khi đàm phán bảo mật.
• 794 Thuộc tính RADIUS Giao thức có khung cho người dùng này không phải là PPP.
• 795 Thuộc tính RADIUS Loại đường hầm cho người dùng này không chính xác.
• 796 Thuộc tính RADIUS Loại dịch vụ cho người dùng này không được Đóng khung cũng như Khung gọi lại.
• 797 Không thể thiết lập kết nối với máy tính từ xa vì không tìm thấy modem hoặc đang bận. Để được hỗ trợ thêm, hãy nhấp vào Thông tin thêm hoặc tìm kiếm Trung tâm trợ giúp và trợ giúp cho số lỗi này.
• 798 Không thể tìm thấy chứng chỉ có thể được sử dụng với Giao thức xác thực mở rộng này.
• 799 Chia sẻ kết nối Internet (Không thể bật ICS do xung đột địa chỉ IP trên mạng. ICS yêu cầu máy chủ được cấu hình để sử dụng 192.168.0.1. Vui lòng đảm bảo rằng không có máy khách nào khác trên mạng được định cấu hình để sử dụng 192.168.0.1.

Mã lỗi VPN (800-827)

• 800 Không thể thiết lập kết nối VPN. Máy chủ VPN có thể không truy cập được hoặc các tham số bảo mật có thể không được cấu hình đúng cho kết nối này.
• 801 Kết nối này được cấu hình để xác thực danh tính của máy chủ truy cập, nhưng Windows không thể xác minh chứng chỉ kỹ thuật số được gửi bởi máy chủ.
• 802 Thẻ được cung cấp không được công nhận. Vui lòng kiểm tra xem thẻ được cắm đúng cách và vừa vặn.
• 803 Cấu hình PEAP được lưu trữ trong cookie phiên không khớp với cấu hình phiên hiện tại.
• 804 Danh tính PEAP được lưu trữ trong cookie phiên không khớp với danh tính hiện tại.
• 805 Bạn không thể quay số bằng cách sử dụng kết nối này tại thời điểm đăng nhập, vì nó được cấu hình để sử dụng thông tin đăng nhập trên người dùng đã đăng nhập.
• 806 Một kết nối giữa máy tính của bạn và máy chủ VPN đã được khởi động, nhưng kết nối VPN không thể hoàn thành. Nguyên nhân phổ biến nhất cho điều này là do ít nhất một thiết bị Internet (ví dụ: tường lửa hoặc bộ định tuyến) giữa máy tính của bạn và máy chủ VPN không được định cấu hình để cho phép các gói giao thức Định tuyến chung (GRE). Nếu sự cố vẫn còn, hãy liên hệ với quản trị viên mạng hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn.
• 807 Kết nối mạng giữa máy tính của bạn và máy chủ VPN đã bị gián đoạn. Điều này có thể do sự cố trong quá trình truyền VPN và thường là kết quả của độ trễ internet hoặc đơn giản là máy chủ VPN của bạn đã đạt đến dung lượng. Vui lòng thử kết nối lại với máy chủ VPN. Nếu sự cố này vẫn còn, hãy liên hệ với quản trị viên VPN và phân tích chất lượng kết nối mạng.
• 808 Không thể thiết lập kết nối mạng giữa máy tính của bạn và máy chủ VPN vì máy chủ từ xa đã từ chối kết nối. Điều này thường được gây ra bởi sự không phù hợp giữa cấu hình máy chủ và cài đặt kết nối của bạn. Vui lòng liên hệ với quản trị viên máy chủ từ xa để xác minh cấu hình máy chủ và cài đặt kết nối của bạn.
• 809 Không thể thiết lập kết nối mạng giữa máy tính của bạn và máy chủ VPN vì máy chủ từ xa không phản hồi. Điều này có thể là do một trong các thiết bị mạng (ví dụ: tường lửa, NAT, bộ định tuyến, v.v.) giữa máy tính của bạn và máy chủ từ xa không được định cấu hình để cho phép kết nối VPN. Vui lòng liên hệ với Quản trị viên hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn để xác định thiết bị nào có thể gây ra sự cố.
• 810 Kết nối mạng giữa máy tính của bạn và máy chủ VPN đã được khởi động nhưng kết nối VPN chưa được hoàn thành. Điều này thường xảy ra do việc sử dụng chứng chỉ không chính xác hoặc hết hạn để xác thực giữa máy khách và máy chủ. Vui lòng liên hệ với Quản trị viên của bạn để đảm bảo rằng chứng chỉ đang được sử dụng để xác thực là hợp lệ.811
  Không thể thiết lập kết nối mạng giữa máy tính của bạn và máy chủ VPN vì máy chủ từ xa không phản hồi. Điều này thường được gây ra bởi một vấn đề khóa được chia sẻ trước giữa máy khách và máy chủ. Khóa chia sẻ trước được sử dụng để đảm bảo bạn là người bạn nói bạn đang ở trong chu trình giao tiếp Bảo mật IP (IPSec). Vui lòng nhận được sự trợ giúp của quản trị viên của bạn để xác định vấn đề khóa được chia sẻ trước bắt nguồn từ đâu.812
  Kết nối bị chặn do chính sách được định cấu hình trên máy chủ RAS / VPN của bạn. Cụ thể, phương thức xác thực được máy chủ sử dụng để xác minh tên người dùng và mật khẩu của bạn có thể không khớp với phương thức xác thực được định cấu hình trong hồ sơ kết nối của bạn. Vui lòng liên hệ với Quản trị viên của máy chủ RAS và thông báo cho họ về lỗi này.
• 813 Bạn đã cố gắng thiết lập kết nối băng thông rộng thứ hai trong khi kết nối băng thông rộng trước đó đã được thiết lập bằng cùng một thiết bị hoặc cổng. Vui lòng ngắt kết nối trước đó và sau đó thiết lập lại kết nối.
• 814 Không tìm thấy kết nối Ethernet cơ bản cho kết nối băng thông rộng. Vui lòng cài đặt và bật bộ điều hợp Ethernet trên máy tính của bạn thông qua thư mục Kết nối mạng trước khi thử kết nối này.
• 815 Không thể thiết lập kết nối mạng băng thông rộng trên máy tính của bạn vì máy chủ từ xa không phản hồi. Điều này có thể được gây ra bởi một giá trị không hợp lệ cho trường Name Tên dịch vụ tên cho kết nối này. Vui lòng liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn và hỏi về giá trị chính xác cho trường này và cập nhật nó trong Thuộc tính kết nối.
• 816 Một tính năng hoặc cài đặt bạn đã cố gắng bật không còn được dịch vụ truy cập từ xa hỗ trợ.
• 817 Không thể xóa một kết nối trong khi nó được kết nối.
• 818 Máy khách thực thi Bảo vệ truy cập mạng (NAP) không thể tạo tài nguyên hệ thống cho các kết nối truy cập từ xa. Một số dịch vụ mạng hoặc tài nguyên có thể không có sẵn. Nếu sự cố vẫn còn, ngắt kết nối và thử lại kết nối truy cập từ xa hoặc liên hệ với quản trị viên cho máy chủ truy cập từ xa.
• 819 Dịch vụ Đại lý bảo vệ truy cập mạng (NAP Agent) đã bị vô hiệu hóa hoặc không được cài đặt trên máy tính này. Một số dịch vụ mạng hoặc tài nguyên có thể không có sẵn. Nếu sự cố vẫn còn, ngắt kết nối và thử lại kết nối truy cập từ xa hoặc liên hệ với quản trị viên cho máy chủ truy cập từ xa.
• 820 Máy khách thực thi Bảo vệ truy cập mạng (NAP) không thể đăng ký với dịch vụ Đại lý bảo vệ truy cập mạng (NAP Agent). Một số dịch vụ mạng hoặc tài nguyên có thể không có sẵn. Nếu sự cố vẫn còn, ngắt kết nối và thử lại kết nối truy cập từ xa hoặc liên hệ với quản trị viên cho máy chủ truy cập từ xa.
• 821 Máy khách thực thi Bảo vệ truy cập mạng (NAP) không thể xử lý yêu cầu vì không tồn tại kết nối truy cập từ xa. Thử lại kết nối truy cập từ xa. Nếu sự cố vẫn còn, hãy đảm bảo rằng bạn có thể kết nối với Internet và sau đó liên hệ với quản trị viên để có máy chủ truy cập từ xa.
• 822 Máy khách thực thi Bảo vệ truy cập mạng (NAP) không phản hồi. Một số dịch vụ mạng hoặc tài nguyên có thể không có sẵn. Nếu sự cố vẫn còn, ngắt kết nối và thử lại kết nối truy cập từ xa hoặc liên hệ với quản trị viên cho máy chủ truy cập từ xa.
• 823 TLV nhận tiền điện tử đã nhận không hợp lệ.
• 824 TLV liên kết tiền điện tử không được nhận.
• 825 Giao thức đường hầm điểm-điểm (PPTP) không tương thích với IPv6. Thay đổi loại mạng riêng ảo thành Giao thức đường hầm lớp hai (L2TP)
• 826 Xác thực EAPTLS của thông tin đăng nhập được lưu trữ không thành công. Vui lòng loại bỏ thông tin lưu trữ.
• 827 Không thể hoàn tất kết nối L2TP / IPsec vì dịch vụ Mô-đun khóa IKE và AuthIP IPSec và / hoặc dịch vụ Công cụ lọc cơ sở không chạy. Các dịch vụ này được yêu cầu để thiết lập kết nối L2TP / IPSec. Vui lòng đảm bảo rằng các dịch vụ này đã được bắt đầu trước khi quay số kết nối.

4 sự cố VPN phổ biến nhất – Kết thúc

Đây là những vấn đề phổ biến mà phần lớn người dùng VPN trên toàn thế giới phải đối mặt. Mặc dù đôi khi chúng có thể được sửa bằng cách kiểm tra cài đặt và thay đổi chúng, điều đó có thể không phải là trường hợp mọi lúc. Đôi khi, bạn sẽ cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật cho nhà cung cấp VPN của công ty hoặc bất kỳ dịch vụ VPN nào bạn sử dụng. Đảm bảo bạn đăng ký với nhà cung cấp dịch vụ VPN cung cấp hỗ trợ khách hàng hàng đầu.

Nếu bạn cảm thấy vấn đề đã gây ra cái đầu xấu xí của nó trước đó sau khi thay đổi bất kỳ cài đặt nào trong ứng dụng hoặc phần mềm máy khách VPN, hãy quay lại cài đặt mặc định. Nếu VPN vẫn không thể được kết nối, cách duy nhất là liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Mặc dù chúng tôi đã cố gắng làm cho danh sách 4 vấn đề phổ biến nhất về VPN trở nên toàn diện nhất có thể, nhưng hướng dẫn này không bao gồm cách nào. Nếu bạn đang gặp rắc rối với VPN và cần một người trợ giúp, bạn luôn có thể thông báo cho chúng tôi bằng cách điền vào phần bình luận bên dưới.